Service
Einfach anrufen
Noch bis Ende Januar 2025Für Service- und Wartungsarbeiten sind in allen Filialen unsere Servicemonteure für Sie im Einsatz. Unsere Mitarbeiter:innen an allen drei Standorten sind über ein spezielles EDV-System eng miteinander vernetzt und die Kommunikationswege sind kurz. Informationen werden verlässlich weitergeleitet. Und sollte es in einer Filiale einmal zu einem Engpass kommen, helfen wir uns gegenseitig aus.
Rufen Sie uns an! Unsere Sekretärinnen nehmen alle notwendigen Informationen auf. Für die Terminvereinbarung meldet sich dann der zuständige Monteur bei Ihnen. Alle unsere Servicemonteure sind:
speziell geschult
zeitlich flexibel
freundlich
Sie haben einen Notfall? Unser Notdienst kann Ihnen helfen.
Neu ab 1. Februar 2025
Die kompetente und verlässliche Betreuung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten daher laufend daran, unsere internen Abläufe zu optimieren, unsere Kunden bestmöglich über den jeweiligen Status ihres Auftrags zu informieren und die Wartezeiten bis zur tatsächlichen Ausführung möglichst kurz zu halten. Mit 1. Februar stellen wir daher unsere Organisationsstruktur um und starten mit einer eigenständigen Serviceabteilung, die filialübergreifend für alle anfallenden Service- und Wartungsarbeiten zuständig ist.
Florian Haller, ein sehr verlässlicher und kompetenter Mitarbeiter aus unseren eigenen Reihen, der seine Karriere mit einer Lehre bei uns gestartet hat, übernimmt die Leitung dieser neuen, vorerst 5-köpfigen Abteilung. Unterstützt von seiner Sekretärin Petra Peer wird er die zu erledigenden Arbeiten aufnehmen, Termine vereinbaren, seine Service-Monteure entsprechend einteilen und auch Ihr Ansprechpartner sein, sollte es einmal zu Problemen kommen.
Folgende Leistungen werden von unserem Service-Team abgewickelt:
Behebung von Störungen bei der Heizung oder beim Warmwasser
Tausch von sanitären Einrichtungsgegenständen
Boiler tauschen
Gasthermen tauschen
alle Arten von kleineren Reparaturen
Behebung von Rohrbrüchen
Behebung von Verstopfungen
Wartungsarbeiten (gerne auch auf der Basis von mehrjährigen Wartungsverträgen)
Wir betreuen natürliche unsere langjährigen Stammkunden wie zum Beispiel:
Privatkunden
Firmenkunden
Hausverwaltungen
Gastronomie und Hotellerie
Industrie und Gewerbe
Banken, Kammern, Heime, etc.
Sie sind Neukunde und haben nur eine „ganz kleine Reparatur“? Melden Sie sich trotzdem! Auch wenn wir meistens sehr stark ausgelastet sind, wir freuen uns trotzdem und werden uns bestmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Unsere Service-Abteilung erreichen Sie unter +43 512 57 35 57 700 bzw. unter service@riedle.at.
Für alle umfangreicheren Bauvorhaben wie zum Beispiel Badsanierungen, Heizungssanierungen, Um- oder Neubauten, etc. sind wie gewohnt unsere Bau- und Filialleiter für Sie zuständig.
